Comunicación Asertiva: Tu Voz, Tu Poder
Objetivo: Este temario busca brindar una base sólida y práctica para desarrollar esta valiosa habilidad en diversos contextos.
Módulo 1: ¿Qué es la Comunicación Asertiva?
Sesión 1: Entendiendo los Conceptos Básicos
- ¿Qué es la comunicación asertiva?
- Diferencias entre comunicación asertiva, agresiva y pasiva.
- Importancia de la comunicación asertiva en las relaciones personales y profesionales.
Sesión 2: Beneficios de la Comunicación Asertiva
- * Mejora de las relaciones interpersonales
- * Aumento de la autoestima
- * Resolución efectiva de conflictos
- * Mayor satisfacción personal y profesional
Módulo 2: Los Componentes de la Comunicación Asertiva
Sesión 3: El Lenguaje Verbal**
- Uso de “yo” para expresar sentimientos y opiniones.
- Selección de palabras adecuadas.
- Evitar generalizaciones y juicios.
Sesión 4: El Lenguaje No Verbal.
- Importancia de la postura corporal, el contacto visual y el tono de voz.
- Congruencia entre el lenguaje verbal y no verbal.
Sesión 5: La Escucha Activa**
- Paráfrasis, resumen y preguntas aclaratorias
- Empatía y comprensión del punto de vista del otro
Módulo 3: Técnicas de Comunicación Asertiva
Sesión 6: Asertividad en la Expresión de Necesidades**
- Identificación de necesidades.
- Expresión clara y directa de las necesidades.
- Manejo de objeciones.
Sesión 7: Asertividad en la Negación de Peticiones
- Cómo decir “no” de manera respetuosa y firme.
- Manejo de la culpa y la presión social.
Sesión 8: Asertividad en la Resolución de Conflictos
- Técnicas de negociación.
- Manejo de emociones en situaciones de conflicto.
Sesión 9: Asertividad en Diferentes Contextos**
- Comunicación asertiva en el ámbito laboral.
- Comunicación asertiva en la familia.
- Comunicación asertiva en relaciones de pareja.
- Comunicación asertiva en situaciones sociales.
Módulo 4: Practicando la Comunicación Asertiva
Sesión 10: Role-playing y Simulaciones.
- Práctica de situaciones cotidianas.
- Retroalimentación y análisis de las interacciones.
Sesión 11: Ejercicios de Autoconocimiento
- Identificación de patrones de comunicación.
- Establecimiento de metas personales.
Módulo 5: Manteniendo la Comunicación Asertiva.
Sesión 12: Superando Obstáculos.
- Miedo al rechazo.
- Dificultad para expresar emociones.
- Creencias limitantes.
Sesión 13: Refuerzo y Seguimiento.
- Estrategias para mantener la práctica.
- Creación de una red de apoyo.
Actividades Complementarias:
- Lecturas recomendadas
- Ejercicios prácticos para realizar en casa
- Grabaciones de sesiones para autoevaluación
Evaluación:
- Observación directa de las habilidades comunicativas
- Participación activa en las actividades
- Autoevaluación del progreso